業務管理： （1）安全管理：以治安防范和消防管理為工作重心，嚴格執行崗位操作規程和具體要求，加強重點區域的巡邏和檢查，在巡邏中密切關注周圍是否存在消防隱患，及時消除隱患；加強防盜工作，及時發現可疑的人和事，妥善處理。 （2）秩序管理：負責苑區出入口、公共區域的日常執勤及巡邏，維護苑區秩序，防止治安案件事故發生。 （3）設備管理：負責安防防護用品、設施設備的檢查維護管理。 （4）客戶關系維護：熱忱待客，扶老攜幼，助人為樂，在不影響崗位工作情況下為客人、業戶提供力所能及的幫助；廣泛聽取與收集業戶意見、建議，跟進處理并上報。 （5）違建管理：發現違章建筑現象，及時勸喻、記錄及上報； （6）突發情況處理：熟練掌握突發事件的應急處理流程，熟記突發事件處理流程和緊急聯絡電話。
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