崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修的各項(xiàng)巡查及裝修資料的整理; 2、 負(fù)責(zé)空置房的巡查及鑰匙管理; 3、 做好宣傳工作,確保項(xiàng)目各項(xiàng)宣傳信息及時(shí)、規(guī)范的、準(zhǔn)確的傳達(dá)至業(yè)主; 4、接受及處理片區(qū)客戶投訴,并予記錄,及時(shí)向主管報(bào)告; 5、配合相關(guān)部門及時(shí)處理違章操作,跟進(jìn)報(bào)事維修工作完成情況; 6、處理突發(fā)事件,執(zhí)行上級所指派的工作; 7、整理小區(qū)業(yè)主檔案,協(xié)助籌備項(xiàng)目業(yè)主活動; 8、負(fù)責(zé)執(zhí)行推進(jìn)年度社區(qū)文化活動開展,年度滿意度提升計(jì)劃,社區(qū)文化活動計(jì)劃及滿意度執(zhí)行均不低于95%; 9、對項(xiàng)目的收繳情況負(fù)責(zé),業(yè)主滿意度在95%以上; 10、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
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