崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)的產(chǎn)品上傳,及時(shí)回復(fù)客戶郵件與客戶保持有效溝通; 2、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促進(jìn)訂單的形成;處理客戶訂單; 3、了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意; 4、積極主動(dòng)的申請參與平臺(tái)的各類活動(dòng); 5、熟練和靈活的運(yùn)用各種方式推廣和宣傳店鋪產(chǎn)品。 任職要求: 1、大專或以上學(xué)歷,要求會(huì)英語或者是德語優(yōu)先考慮; 2、國際貿(mào)易/商務(wù)英語/市場營銷/電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè); 3、英語四級或同等級以上;
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