叮咚買菜創立于2017年5月,致力于通過產地直采、前置倉配貨和最快29分鐘配送到家的服務模式,結合技術驅動產業鏈升級,為用戶提供品質確定、時間確定、品類確定的生鮮消費體驗,是用戶信賴的民生互聯網企業。
公司成立后,積極響應政府構建智慧城市的號召,致力于智能化大后臺的系統研發和大數據的精準提取和利用,以 踏踏實實做民生 為出發點,以 絕不把不好的菜賣給用戶 為宗旨,以百姓生活大數據為入口,以人工智能化大后臺為基礎,從居民實際生活出發,切實提高用戶生活質量,并達到節約社會資源、優化社區配置、保護生活環境、提升城市運轉效率、減少行政監管難度的效果和目的,為社會的信息化、智慧化轉變,做出腳踏實地的努力。
2020年疫情期間,叮咚買菜獲得了上海、杭州、深圳、蘇州、無錫各地商務部門出具的民生保供資質證明,同年6月,國家商務部對公司出具感謝信,支持和鼓勵叮咚買菜在抗疫保供工作中做出的努力。此外,公司還獲得上海市最美退役軍人(CEO梁昌霖)、2020上海在線新經濟年度人物(CEO梁昌霖)、商務部數字商務企業、2017-2020上海市助力脫貧攻堅先進集體、上海市電子商務示范企業、高新技術企業、上海市生鮮電商誠信計量示范單位各項榮譽。
2021年,叮咚買菜的業務范圍從上海、杭州、深圳等城市,進一步拓展到北京、廣州、南京、成都、重慶、廈門等31個主要城市,前置倉超千個,為用戶提供最快29分鐘送上門、 活魚活蝦送到家 的生鮮購物極致體驗,鼓勵更多人從外賣和餐廳回歸家庭餐桌,讓每個人吃的更好、吃的更幸福。
自叮咚買菜上線以來,因為品質有保障、配送速度快,受到了用戶的極大歡迎,月均購買次數達到6次,而產品的中差評率持續低于0.8%,為全行業最高標準。叮咚買菜將通過持續創新和科技賦能,以更高水平的服務和更高質量滿足人們日益高端、多元的消費需求,把滿足人民對美好生活的向往作為叮咚買菜的奮斗目標而不斷努力。